酷比（tobe）被爆：買車第一天就得修車

領新車 後廂積水10公分

清洗時水柱直灌車內 「太扯了」

2011年 11月24日

【王文傑╱花蓮報導】嶄新的裕隆小轎車酷比（tobe）竟會漏水！花蓮市民何智群花四十二萬元買了輛酷比新車，領車時見後車廂備胎槽竟積水約十公分高，開回去又發現ＣＤ音響會破音，開去自動洗車時更扯，水柱竟直接灌進車內宛如澆花灑水。何男氣得痛批：「真誇張！買車第一天就得修車，這種車也敢賣？裕隆也太扯了！」

車商：願與客戶協調

何智群（三十歲）要求車商能換輛新車或乾脆退錢，但車商不同意，表示已過戶不能換車或退錢，只承諾會將車修得跟新的一樣。

裕隆總公司品牌經理羅明德表示，當天已充分了解客戶需求，經查因防水膠條未安裝固定，車內才會漏水，只要調整後就ＯＫ了。對客戶要求換新車或退錢，羅回應說：「會再和客戶協調。」
花蓮縣府消保官危正美表示，車商品管有問題，已發函給裕隆公司七天內出面說明，並派代表到縣府和受害車主協調賠償。
何智群表示，雖然新聞有報導過酷比車曾發生方向盤掉落及無法倒車等情形，但因女友認為酷比車小巧可愛，造型像貓熊，在市區開超方便，且他認為裕隆事後應會做好品管，所以才決定買給女友，「沒想到竟是噩夢開始。」

霧燈起霧音響還破音

何說，上星期一他和女友到花蓮市 NISSAN連誠汽車公司領車時，打開後車廂察看，竟發現備胎槽有約十公分高的積水，當時業務員推給洗車廠疏失不慎進水，換了幾個螺絲擦乾積水，女友勉強同意牽車。結果車子一上路，先是ＣＤ音響喇叭破音，仔細察看塑膠面板的內裝上有水漬，車內還有霉味，根本不像一輛新車；接著又發現霧燈進水起霧，他開汽車保養廠的親戚指水漬絕非臨時狀況造成的。
何智群說，他想搞清楚新車怎會進水？便開去自動洗車查明白，不料車一進洗車道，從車廂後座旁居然噴進三道水柱，像灑水般。他拍照存證質問車商，對方才坦承疏失，並承諾會修好加送兩萬公里保固。但他認為剛買車就送修，車商應全額退款或換輛新車，因而向消保官和《蘋果》投訴。

酷比 tobe m’car 小檔案

◎排氣量：1342c.c.
◎價格：37.5萬元~45.9萬元
◎最大扭力：11.2公斤米/5200轉
◎最大馬力：86匹/6000轉
◎平均油耗：14~15.5公里/公升
資料來源：裕隆酷比汽車

新車交車注意事項

◎檢視車輛內外有無可見瑕疵
◎點核各項配備是否齊全，當場反映
◎確認車輛出廠年份、里程是否有異狀
◎核對車牌、車身號碼等是否相符
◎可將各項車況拍照存證，日後有爭議可查詢
資料來源：《蘋果》資料室

 

剛買來的新車馬上就要修，何智群痛批：「太扯了」。王文傑攝

車進水
花蓮市民何智群買的酷比新車，後車廂都是水漬。何智群提供

燈起霧
酷比新車的車頭霧燈還進水起霧。(箭頭處)何智群提供

圖為同型車。