紅米機飢餓行銷 罰60萬
還沒賣完就說秒殺 廣告不實
2014年08月01日
紅米機（右圖，資料照片）網購秒殺，公平會認定廣告不實、開罰60萬元，業者也上網公告致歉。翻攝新浪微博
【蔡孟修╱台北報導】小米公司紅米機熱銷，業者採取僅在官網販售、限量供貨的飢餓行銷手法，常聲稱萬支手機遭秒殺。但公平會調查發現，台灣小米網站在實際銷售量還未達到公告供貨數量就結束搶購活動，罔顧消費者權益，認定廣告不實，昨宣布開罰業者六十萬元。
小米公司則在微博表示：「對不起。」
公平會指出，去年十二月紅米機在台有三波預購，各供貨一萬支、一萬支及八千支，均號稱數十秒至數分鐘售罄，但合計應售兩萬八千支，實際只賣出兩萬六千兩百二十支，還有一千七百八十支沒賣出，顯示銷售量未達宣稱的供貨量就提早結束預購。
另在第一波預購前釋出一千七百五十個免搶購的F-碼資格，致第一波活動當日有備貨不足的疑慮，且已排擠其他消費者搶購機會。
台小米：尊重處分
台灣小米回應，備貨兩萬八千支已含免搶購的一千七百五十支在內，實際賣出兩萬七千九百七十支，僅比公告供貨量少三十支。公平會指出，預購與免搶購的供貨量應分開，且提前結束預購已損害消費者權益，考量業者初犯、調查配合度高、承認數量有落差等，依違反《公平交易法》開罰六十萬元。
台灣小米解釋，可能零點零一秒就有成千上百人搶購新機，系統難辨別順序，為防止購買量超過備貨量，銷售近一萬支時就會停止預購，因此和公告供貨量有落差；尊重處分，未打算提起訴願，日後也將遵照規定。
網友質疑刻意炒作
ePrice比價王網站主編許嘉偉說，利潤低、降幅小的中低價位手機，飢餓行銷手法可維持熱度又可控貨，在中國常見，但台灣市場小、消費者精打細算，同價位對手若無限量供貨，飢餓行銷反是不智之舉。
紅米機預購秒殺總引發眾多批評，網友頻質疑「是騙局、刻意炒作」；民眾張佳君直言，無法理解限量搶購之舉，「買不到頂多不要買，仍有其他選擇。」
沒有留言:
張貼留言
注意：只有此網誌的成員可以留言。