下令變奴僕 將軍導遊難在心態

2010-09-12
 
 
【黃如萍／台北報導】

    　「改變心態最重要。」退役將軍考領華語導遊及領隊的風氣正夯，但真正投入帶團市場的卻寥寥可數，中華民國導遊協會秘書杜鴻安表示，導遊是一項服務工作，曾有將軍導遊放不下身段，只帶一團就掛冠求去。

    　每個月至少帶兩個大陸團的前少將曹瀚藻，擔任華語導遊三年多，從被人服侍的將軍到為旅客服務的導遊，他說，靠著宗教信仰讓自己有奴僕的心態。

    　去年Ｈ１Ｎ１流行期間，曹瀚藻為遊客準備乾洗手及口罩，出團前因景點可能下雨，先預購所有團員雨具，還自製Ａ３大小的圖片，在車上進行導覽解說，方便上年紀的陸客；種種體貼的作為，讓大陸領隊在他帶團的第三天，忍不住告訴他：「第一眼覺得，怎麼會是一個老頭子來接團，現在所有團員都很欣賞您！」

    　少將退伍的黃龍富和曹瀚藻同為陸官三十九期畢業，兩人也都在九十六年取得華語導遊及領隊執照。黃龍富說，考領華語導遊動機是為鼓勵晚輩努力向前，自己以身作則，並非為了執業，他考上證照後，覺得自己應將所學貢獻出來，「標準軍人要能令也能受令」，因而開始帶團，「以不亢不卑的心態，把台灣好吃、好玩的都介紹給大陸同胞」；至於自己的將軍背景，雖非刻意隱瞞，但遊客可都沒人發現。

    　去年才從國防部少將退役的曹志宏，亦為陸軍官校畢業，堅持只帶大陸參訪團而不帶觀光團。他說，自己不適合觀光團的購物業績壓力，也想了解大陸高層公務員的想法，不想終老一生未和外界互動，所以選擇先當導遊接陸客團，以後再當領隊帶團到對岸遊覽。

    　去年十一月開始接團，曹志宏表示，自己的態度和觀念先改變，才能服務他人，由於軍伍生涯鍛練，體力不成問題，現在大多時間用於閱讀，「因為陸客最愛問歷史、地理問題」。

    　政戰系統出身的李宗藩少將，曾任師大總教官，後隨趙寧一路到華梵大學、德霖技術學院擔任學務長及講師，去年考領華語導遊及領隊證照，卻沒有真正帶過團，但擔任旅行社總經理，他笑說：「這是義務幫朋友的忙」。

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雲水人間：

週遭也有公務人員退休...

先去上課(行政院勞委會職訓局還補助$一萬多元)...

再考取導遊及領隊...

但是...

多數只是擺著好看...

真要投入..

哪比的上年輕人？？