網售筆電出包 戴爾折價2萬
民眾痛罵：還是比市價貴 太扯
2009年07月07日蘋果日報【徐毓莉、陳慜蔚╱台北報導】全球知名網路直銷商戴爾（DELL）電腦台灣官網前天再發生標錯價事件，原價約六萬元的Latitude E4300筆電，加配備後只要兩萬多元即可買到，近九小時內湧入四萬九千多台定單。戴爾總經理廖仁祥昨表示，系統異常造成錯誤，將補償下單消費者每人兩萬元購買該款筆電的折價券。民眾痛罵折價後還是比市價貴，「戴爾還是賺」、「太扯」。
消保會昨議決請經濟部研議制定網路交易應記載及不得記載事項，或具法律位階的電子交易法，來規範網路購物買賣兩方的權利義務。
折價限購出包筆電
經濟部商業司官員表示，經濟部暫無另訂相關法規的計劃，至於通案修法，須跨部會通盤討論。
戴爾的台灣官網在短短十一天內發生兩起標錯價事件，上月二十五日是將液晶螢幕及電腦錯標為降價七千元，
前天則是E4300筆電原價六萬零九百元，消費者在選擇處理器顏色時若改成紅色或藍色，再加上自選配備後，竟變兩萬多元。
廖仁祥昨對標錯價表達歉意，宣布將補償在前天凌晨系統異常期間有訂購E4300的消費者，每人一張兩萬元單筆消費折價券，可抵用購買E4300。
由於戴爾的台灣網路商店已於前天中午關閉，戴爾表示，第一次標價錯誤已查出是人員疏失與流程問題，第二次原因仍在了解，網路商店將在了解原因後重新開啟。
昨與戴爾開會的消保會指出，戴爾網站標錯價時間為前天凌晨一時至上午十時左右共約九小時，定單量達一萬四千多筆、四萬九千多台，戴爾一度提出三千元折價券方案，最後在消保會的斡旋下戴爾才提出二萬元折價券方案。
但消費者仍無法認同，民眾嚴先生說，「太扯了。」戴爾還是賺。網友wahaha99說：「折價後的價格只跟市價差不多，搞屁！」
消基會董事長謝天仁說，目前考慮對戴爾提團體訴訟或發動拒買，戴爾堅持不接受錯誤價格的定單，顯示網路消費環境對消費者很不利，只能被業者砍頭，經濟部如果不進行規範，就是「失職」。
